Institucionet publike janë pjesë e përditshmërisë së çdo qytetari, edhe pse shpesh perceptohen si të ndërlikuara ose të vështira për t’u kuptuar. Që nga aplikimi për dokumente personale, marrja e…
Të gjithë qytetarët, në situata të ndryshme të jetës së përditshme, mund të përballen me shërbime të papërshtatshme, vonesa, keqtrajtim administrativ ose vendime që i konsiderojnë të padrejta. Në këto…
Të drejtat e qytetarëve janë baza mbi të cilën ndërtohet një shoqëri e drejtë dhe funksionale. Njohja e tyre i ndihmon njerëzit të mbrojnë veten, të marrin vendime të informuara…